Tüm Türkiye ve Avrupa'ya garantili teslimat

Lorien Furniture

Sık Sorulan Sorular

Sipariş, teslimat, garanti ve üretim hakkında en çok merak edilenler

Lorien Furniture nerede?

Lorien Furniture, Ağaç İşleri Sanayi Sitesi 25. Mobilya Sokak No: 28, İnegöl / Bursa adresinde bulunuyor. Burası bir mağaza değil, kendi üretim tesisimizdir; ziyaret ederek ürünleri yerinde görebilir, kumaş ve malzeme numunelerini inceleyebilirsiniz.

Sitede online ödeme var mı?

Hayır, sitede online ödeme yoktur ve kredi kartı bilgisi istenmez. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip kısa bir form doldurursunuz; sepetiniz WhatsApp mesajına otomatik eklenir ve ekibimiz sizinle iletişime geçerek fiyat, üretim süresi ve ödeme detaylarını paylaşır.

Sipariş nasıl veriliyor?

Sipariş WhatsApp üzerinden ilerler. Ürünleri sepete ekler, ad-telefon-adres bilgilerinizi girersiniz; sepetiniz hazır bir WhatsApp mesajına dönüşür. Onayınızın ardından üretim ve teslimat takvimi netleşir.

Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyor musunuz?

Evet, Türkiye’nin 81 iline teslimat yapıyoruz. Nakliye ve montaj kendi ekibimizle yürütülür; ürün yerinde kurulur ve kullanıma hazır teslim edilir.

Avrupa’ya mobilya gönderiyor musunuz?

Evet, Avrupa ülkelerine teslimat yapıyoruz. Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya, İsviçre ve İngiltere başta olmak üzere 30 ülkeye gönderim yapıyor; gümrük ve nakliye süreçlerini biz yürütüyoruz.

Ürünlerin garantisi var mı?

Tüm ürünlerimiz 2 yıl fabrikasyon garantisi kapsamındadır. Üretim kaynaklı sorunlarda değişim veya onarım tarafımızca karşılanır.

Montaj hizmeti veriyor musunuz?

Evet, montaj hizmeti teslimata dahildir. Yatak odası, koltuk takımı ve yemek odası gibi tüm ürünler kendi ekibimizce yerinde kurulur.

Ölçüye özel mobilya üretiyor musunuz?

Evet, ölçüye özel üretim yapıyoruz. Standart ölçülerin oturmadığı nişler, dar alanlar ve alçak tavanlı mekânlar için milimetrik çözüm üretiyor; ev, villa, otel, kafe ve restoran projelerini karşılıyoruz.

Fiyatlar neye göre değişiyor?

Fiyat; kumaş türü, iskelet malzemesi, modül sayısı ve ölçüye göre değişir. Örneğin köşe koltukta fırınlanmış gürgen iskelet, sünger yoğunluğu ve kumaşın aşınma direnci fiyatı doğrudan etkiler. Güncel fiyatı WhatsApp’tan öğrenebilirsiniz.

Üretim ve teslimat ne kadar sürüyor?

Süre ürüne ve sezon yoğunluğuna göre değişir; sipariş onayında net tarih paylaşılır. Stokta hazır ürünlerde teslimat daha hızlıdır, ölçüye özel üretimde süre modelin karmaşıklığına göre uzayabilir.

Ürünü şimdi alıp sonra teslim aldırabilir miyim?

Evet, satın aldığınız ürünü depomuzda ücretsiz saklayabiliyoruz. Taşınma veya tadilat gibi durumlarda ürünü şimdi alıp istediğiniz tarihte teslim aldırabilirsiniz.

Köşe koltuk ölçüsü nasıl alınır?

Köşe koltuğun yerleşeceği uzun ve kısa duvarı ayrı ayrı, şerit metreyle ölçün. Ardından kapı açılım yönlerini, radyatör ve kolon çıkıntılarını ve geçiş boşluklarını not edin; bu ölçüleri WhatsApp’tan iletirseniz uygun modülasyonu birlikte belirleriz.

Üretim tesisini ziyaret etmeden sipariş verebilir miyim?

Evet, siparişin tamamı uzaktan tamamlanabilir. Ürün görselleri, ölçüleri ve kumaş seçenekleri WhatsApp üzerinden paylaşılır; isterseniz kumaş numunesi de gönderilebilir.

Sorunuzun cevabı burada yok mu?

WhatsApp hattımız 7/24 açık. Ölçü, kumaş, fiyat ve teslimat tarihi gibi tüm detayları doğrudan sorabilirsiniz.